Uit de praktijk

Een ontwikkelaar valt plotseling weg en heeft niets gedocumenteerd…

Bij een organisatie met 100 medewerkers was Bleeker Vision tijdelijk ingehuurd als analist/ontwikkelaar/beheerder van een aantal complexe bedrijfskritische applicaties. Deze waren gebouwd in Microsoft Access. De vorige ontwikkelaar van het bedrijf was plotseling weggevallen en had niets gedocumenteerd. Een zeer kwetsbare situatie voor een organisatie. Het was de taak van Bleeker Vision om de applicaties draaiende te houden totdat het nieuwe systeem, dat in opdracht van het moederbedrijf elders werd ontwikkeld, was gerealiseerd. Regelmatig zijn dit soort snelle aanpassingen of uitbreidingen nodig. Ze vergen het uiterste van een analist en trouble shooter, maar Bleeker Vision komt daar altijd uit.


Complexe rapportage tool verlaagt aantal incidenten met 25%

Voor een groot telecombedrijf ontwierp en bouwde Bleeker Vision een complexe rapportage tool met behulp van Microsoft Access en Excel. Het betrof een probleem rondom de administratie en had als doel het aantal incidenten te verminderen. Binnen dit project bouwde Bleeker Vision dag- week- en maandrapportages voor het management. Die gaven veel inzicht in het ontstaan van de incidenten en problemen. Hierbij werd gebruik gemaakt van allerlei databasekoppelingen naar bestaande systemen. De rapportages werden opgeleverd om te kunnen gebruiken op iPhone en iPad. Mede door dit rapportagetraject is het aantal incidenten met 25% en het aantal problemen met 20% afgenomen. Een groot succes.

Data
Rapport iPhone
Rapport iPad